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ऑनलाइन शिकायत निवारण प्रणाली
Online Grievance Redressal Management

*खाता नंबर दर्ज करें /Enter Account Number :**



14 अंकों का खाता नंबर दर्ज करें जिसके लिए शिकायत दर्ज की जाएगी / Enter 14 Digit Account Number for which grievance to be registered.
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OTP Details

ओटीपी आपके मोबाइल नंबर पर भेजा गया है जिसमें नीचे संदर्भ संख्या है और यह 20 मिनट के लिए वैध है/ OTP has been sent to your Mobile number as per the Reference number mentioned below
संदर्भ नंबर /Reference No.:
ओटीपी नंबर/OTP No.:

शिकायत की श्रेणी / Category of Complaint

शिकायत की श्रेणी का चयन करें / Select Category of Complaint:

शिकायत संदर्भ नंबर दर्ज करें/ Enter Complaint Reference No.:
अथवा /OR
खाता नंबर दर्ज करें/ Enter Account Number.:
Captcha :
Enter Captcha :

नमस्कार! आपकी शिकायत का विवरण नीचे दिया गया है। अधिक प्रश्नों के लिए कृपया शाखा से संपर्क करें। / Namaskar! Your Grievance details is mentioned as below. For further queries please contact Branch.
खाता नंबर /Account Number:
ग्राहक का नाम/Name of Customer:
स्थिति/Status:

Entry COVID-19 Related Complaint Details

विफल लेनदेन संबंधी शिकायत विवरण की प्रविष्टि /
Entry Failed Transaction Related Complaint Details

खाता नंबर /Account Number:

ग्राहक का नाम/Name of Customer:

मोबाइल नंबर/Mobile Number:

ग्राहक ईमेल आईडी/Customer Email Id:

शाखा कोड/Branch Code:

खाता प्रकार/Account Type:

कार्ड नं/Card No:

शिकायत का प्रकार/Complaint Type:

Complaint Sub-Type:

लेनदेन की तारीख/Transaction Date:

लेनदेन का विवरण/Details of Transactions

लेनदेन आईडी/Transaction Id	पार्ट ट्रांजेक्शन सीरियल नंबर/Part Tran Serial No	आरआरएन नंबर/RRN No	लेनदेन की राशि/Transaction Amount	/Please Tick the Checkbox

कार्ड का प्रकार/Card Type:

टर्मिनल ओनर /Terminal Owner:

वास्तविक दावा राशि/Actual Claim Amount:

अतिरिक्त टिप्पणियां, यदि कोई हो/
Additional Remarks, if any:

**ग्राहक की प्रति अपलोड करें(.जेपीजी/.पीडीएफ़ स्वीकार्य)/
**Upload Customer Copy(.JPG/.PDF accepted)

**एफआईआर की प्रति अपलोड करें(.जेपीजी/.पीडीएफ़ स्वीकार्य)/
**Upload Fir Copy(.JPG/.PDF accepted)

सामान्य शिकायत विवरण की प्रविष्टि /
Entry General Grievance Details

खाता नंबर:/Account Number:
ग्राहक का नाम:/Name of Customer:
मोबाइल नंबर:/Mobile Number:
ग्राहक ईमेल आईडी:/Customer Email Id:
शाखा कोड:/Branch Code:
खाता प्रकार:/ Account Type:
शिकायत का प्रकार/Complaint Type:
Complaint Sub-Type:
अतिरिक्त टिप्पणियां, यदि कोई हो:/ Additional Remarks, if any:




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सामान्य शिकायत विवरण की प्रविष्टि /
Entry Service Request Details

खाता नंबर:/Account Number:
ग्राहक का नाम:/Name of Customer:
मोबाइल नंबर:/Mobile Number:
ग्राहक ईमेल आईडी:/Customer Email Id:
शाखा कोड:/Branch Code:
खाता प्रकार:/ Account Type:
शिकायत श्रेणी:/Service Request:
अतिरिक्त टिप्पणियां, यदि कोई हो:/ Additional Remarks if any: